ALLGEMEINE FRAGEN UND THEMEN

Auf diese Seite finden Sie die wichtigen Fragen und Antworten rund um unsere Dienstleistungen. Sollte ein für Sie wichtiges Thema nicht angesprochen sein, stellen Sie Ihre Frage über unser Kontaktformular.

  • Wo ist RoboGarTec im Einsatz?

    Unser Einsatzgebiet variiert je nach Dienstleistung.

    Für die Gartenpflege ist dies ein Umkreis von ca. 15 km um Creußen. Beim Mähroboterservice sind es 60-80 km um Creußen. 

  • Kann ich meine Dienstleistung auch per E-Mail buchen?

    Ja, sehr gerne. Wichtig ist, dass der Auftrag schriftlich erteilt wird.

  • Kann RoboGarTec auch Gartenroboter reparieren?

    Ja, wir haben die Ersatzteile und die Erfahrung, um fast alle Mährobotermarken zu reparieren. Fragen Sie uns einfach.

  • Enthält die Rechnung die Arbeitskosten?

    Ja, alle Rechnungen enthalten in der Regel Arbeitskosten.


    Zu den Arbeitskosten zählen Fahrtkosten, Arbeitszeiten/Arbeitsleistungen, Werkzeuge und Maschinenkosten. Auch Betriebsstoffe (wie Diesel oder Benzin) oder bestimmte Entsorgungsleistungen können dazu gehören.

  • Wird die Rechnung per E-Mail verschickt?

    Ja, wir kommunizieren gerne im elektronische Form. In der Regel schicken wir Ihnen die Rechnung per E-Mail, wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mittgeteillt haben. Auch Auftragsbestätigungen, Angebote und andere Unterlagen senden wir Ihnen auf diesem Weg zu.

  • Welche Preise werden bei der RoboGarTec erhoben?

    Gern unterbreiten wir Ihnen ein individuelles Angebot zum Festpreis.  Eine ausführliche Auftragsbestätigung erhälten Sie selbstverständlich nach der Buchung.


  • Wie wird der Endpreis ermittelt?

    Der Endpreis besteht in der Regel aus den tariflichen Lohnkosten, den Anfahrtkosten, den Werkzeugkosten, den Maschinenkosten, den Entsorgungskosten und den Materialkosten. Abweichungen hiervon sind natürlich je nach Anforderung möglich. So kann z.B. die Entsorgung von Grünschnitt entfallen, weil ein Kompost vor Ort vorhanden ist. Oder es werden überhaupt keine Materialien benötigt. 

  • Macht RoboGarTec auch Teichbau und Teichpflege?

    Nein, wir bauen derzeit keine Teiche und bieten auch keine Teichpflege an.


  • Installiert RoboGarTec auch Bewässerungsanlagen?

    Nein, derzeit bieten wir die Planung und den Bau von Bewässerungsanlagen nicht an.

  • Ist RoboGarTec auch für meine Gartenterrasse buchbar?

    Die Pflege einer Terrasse ist genauso wichtig wie die Pflege eines Gartens. Deshalb bieten wir unsere Dienstleistungen auch für die Terrasse an.

  • Kann RoboGarTec auch meinem Garten während meiner Abwesenheit betreuen?

    Wir kümmern uns gerne um Ihren Garten, während Sie im Urlaub oder auf Reisen sind. Am besten wird eine feste Frequenz und eine entsprechende Einsatzpauschale vereinbart und wir übernehmen dann die Bewässerung, die Gartenpflege und/oder das allgemeine „nach dem Rechten sehen“.


  • Nimmt RoboGarTec den Grünabfall auch mit?

    Selbstverständlich. Der anfallende Grünabfall wird von uns gerne mitgenommen. Bitte beachten Sie, dass wir den Grünschnitt gesondert in Rechnung stellen.

  • Flammt RoboGarTec auch Unkraut ab?

    Nein, wir übernehmen keine Wildkrautbekämpfung mit offenem Feuer.  Die mechanische Fugenreinigung, d.h. Fugen auskratzen, wird selbstverständlich durchgeführt.

  • Welche Dünger nutzt RoboGarTec?

    Grundsätzlich verwenden wir organische Dünger.

  • Kann man bei RoboGarTec eine Abo-Pflege buchen?

    Ja, es besteht grundsätzlich die Möglichkeit, die Pflege des Gartens sowohl pro Monat als auch pro Jahr zu buchen. Wir beraten Sie dazu gerne individuell.

  • Bietet RoboGarTec auch Baumfällungen an?

    Nein, zur Zeit bieten wir keine Fällungen von Bäumen an.

  • Pflegt RoboGarTec auch meine Hecke?

    Ja, die Formschnitt der Hecke bieten wir an. Rückschnitte (Geholzrückschnitt) führen wir in der Regel nur auf expliziten Kundenwunsch aus.

  • Wie wird ein Arbeitstag definiert?

    Ein Arbeitstag wird mit 7 Arbeitsstunden pro Arbeitskraft definiert . Ein halber Arbeitstag wird mit 3,5 Arbeitsstunden pro Arbeitskraft definiert .


    Arbeitstage kommen häufig bei Einsatzpauschalen zur Anwendung, da die Einsätze auf Zeitangaben wie „halber Arbeitstag“ oder „ganzer Arbeitstag“ beruhen.

  • Was sind Roh-, Hilfs- und Betriebsstoffen (RHB)?

    RHB: Die Abkürzung steht für RHB-Stoffe (Roh-, Hilfs- und Betriebsstoffe).


    Dabei versteht man unter Rohstoffen die eigentlichen Materialien, also ein Hauptprodukt zur Erfüllung der gewünschten Leistungen (z. B. Kies, Schotter, Steine).


    Mit den Hilfsstoffen werden den Rohstoffen untergeordnete Materialien verstanden, die ein Nebenbestandteil sein können (z. B. Schrauben, Dübel, Nägel, Winkel, etc.) und mit verbaut werden.


    Als Betriebsstoffe versteht man Güter, die für die Leistungserbringung benötigt werden, aber kein Bestandteil des Endprodukts sind (z. B. Kraftstoffe, Öle, Wasser, elektrischer Strom, etc.).

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